Info / FAQ

Întrebări frecvente ale companiei

Am adunat câteva întrebări frecvente. Dacă nu găsiți ceea ce căutați, trimiteți-ne un mesaj și vă vom reveni cât mai curând posibil.

• Q1
  Ce ar trebui să oferim pentru a obține un design personalizat?

  Orice informație pe care o puteți furniza este binevenită. Pe lângă adunarea tuturor informațiilor dvselemente de marcă(logo, culori, etc.) înainte de a începe procesul de proiectare, vă vom cere să ne spuneți mai multe despre proiectul dvs. Este pentru un eveniment special? Dacă da, doriți ca acest eveniment să fie inclus în design? iti dorescsiglăsă fie componenta principală a designului sau doriți ca logo-ul să fie subtil? Doriți să utilizați culorile companiei dvs.? După ce vom afla mai multe despre proiectul dvs., vă vom oferi o ofertă. După ce cădem de acord asupra cotației și Condiții de plată, designerii noștri vor începe să lucreze la un design pentru dvs. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitațieșarfe personalizate& pătrățele de buzunarșicravate personalizate& papioanesecțiuni ale site-ului nostru.

• Q2
  Ce este o mostră virtuală?

  Un eșantion virtual, numit și proiect de proiect, este areprezentare digitală a eșarfei personalizate,cravată,papion sau pătrat de buzunardesignerii noștri creează pentru dvs. pe sistemele lor computerizate, cu cele mai recente versiuni ale software-ului de ediție și creare, cum ar fi Adobe Photoshop™. Vă oferă o idee foarte precisă despre ceea ce dvs.produsul final va arăta ca.Acest eșantion virtual poate fi modificat oricând înainte de lansarea seriei pentru a satisface exact ideile și cerințele dvs. Odată ce cădem de acord asupra lucrării finale, seria va fi lansată, cu excepția cazului în care solicitați o mostră fizică. Vă rugăm să rețineți că mostrele fizice au un cost deoarece sunt produse individual doar pentru tine.

• Q3
  Am nevoie de eșarfe personalizate și cravate personalizate pentru clienții mei. Ce culoare și design ar trebui să aleg pentru a fi pe placul tuturor?

  Îți cunoști clienții. Noi nu. Avem încredere în tine pentru a face alegerea corectă. Să mulțumești tuturor (bărbați și femei, blonde și brunete, oameni mai tineri și maturi) nu este întotdeauna ușor; Pentru o soluție sigură vă recomandăm un aspect simplu și clasic. Vrei ca clienții tăi să primească o eșarfă sau o cravată pe care o vor purta cu plăcere într-o varietate de setari. Dacă este atemporal și elegant, va fi mai ușor de asortat cu diferite ținute. .Vechea zicală „Cu cât este mai simplu, cu atât mai bine” se aplică și eșarfelor și cravatelor personalizate!

• Q4
  Care este dimensiunea ideală pentru o cravată?

  Al nostrucravate clasiceau 3,15" lățime (în cel mai lat punct al cravatei) și 58" lungime. Această dimensiune standard este cea mai comună de pe piață, deoarece se potrivește majorității oamenilor.

  Oferim și opțiunea decravate foarte lungipentru bărbații mai înalți (63” lungime și peste) care se încadrează de obicei în categoria „mari și înalți”.

  În ceea ce privește lățimea, depinde de job, stil și interes pentru modă.Cravate slabe(2" lățime) sunt o tendință mare în rândul tinerilor. Dar rețineți că ade dimensiuni standardcravata conotă profesionalism și încredere. Pentru mai multe informații despre mărimile cravate, vă rugăm să vizitațicravate personalizateșipapioanesecțiunea site-ului nostru.

• Q5
  Oferiți cutii cadou?

  Toate eșarfele și cravatele noastre personalizate vin într-o pungă de polietilenă individuală și gratuită. De asemenea, putem personaliza aceste plicuri și cutii cu logo-ul companiei dvs. aplicat pe ambalaj sub formă de autocolant sau imprimat direct dacă cantitățile permit acest lucru.

• Q6
  Cum comand online?

  Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu imagini atașate și alte informații despre modelele pe care le doriți sau care vă plac, apoi vom vorbi despre celelalte detalii până când confirmăm comanda.

• Q7
  Ce forme de plata acceptati?

  Xinli Neckwear acceptă Paypal sau transfer bancar prin card de credit.

• Q8
  Dacă plasez o comandă chiar acum, când va sosi?

  Dacă plasați o comandă chiar acum, o vom împacheta și o vom expedia până în următoarea zi lucrătoare pentru articolele din stoc. Dacă este plasată o comandă de personalizare, în mod normal avem nevoie de 4-6 săptămâni pentru producție. Timpul necesar pentru a primi pachetul dvs. va depinde de locul în care locuiți și de serviciul de livrare pe care îl selectați, în general 6-8 zile lucrătoare pentru expediere prin expres și 25-35 zile lucrătoare pe mare.

• Q9
  Îmi pot urmări comanda?

  Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu detaliile de expediere și un număr de urmărire.

• Q10
  Culoarea articolului primit nu se potrivește cu culoarea de pe site. De ce ?

  Ne străduim să fotografiem și să procesăm fiecare fotografie, astfel încât culorile prezentate să fie cât mai precise posibil. Cu toate acestea, culorile monitorului, ecranului smartphone-ului sau tabletei dvs. pot varia. Fiecare dispozitiv are propriul set de culori, contrast și calibrare. Dacă nu sunteți mulțumit de culoarea produsului pe care îl primiți, anunțați-ne.

• Q11
  Cum pot obține rambursarea mea?

  Ne susținem întotdeauna angajamentul față de calitatea excelentă a produselor, cu toate acestea, deoarece toate articolele sunt făcute la comandă în mărimea și culorile pe care le selectați, nu putem onora retururile sau schimburile din alte motive decât defectele de fabricație.

  Dacă a apărut o eroare la fabricarea articolelor dvs., trimiteți prin e-mail fotografii ale produselor dvs. care necesită atenție către jeromechiang@neckland.com și echipa noastră de service vă va ajuta.